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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Buchempfehlung zum Qualitätsmanagement

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Geschäftseinbrüche vermeiden

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Einbruchschutz-Lexikon

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Klassiker der Wirtschaftsliteratur - frei zugänglich im Internet

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Produkthaftpflichtversicherung

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Erasco

Der Lebensmittelhersteller „ERASCO“ hat sich zu einem öffentlichen Produktrückruf des „Grüne Bohnen-Eintopf“ entschieden. Aufgrund einer Qualitätskontrolle kann nicht ausgeschlossen werden, dass einige Dosen nicht der üblichen Norm entsprechen. Wegen eines mikrobiologischen Verderbs sollten Sie auf jeden Fall auf den Verzehr verzichten. Der Rückruf bezieht sich ausschließlich auf die Charge mit dem Haltbarkeitsdatum 2013.

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TAGS: Lebensmittel, Lebensmittelgeschäfte, Produktrückruf, Rückruf, Verbraucherschutz

Ravensburger - Kinderwelt

Das seit Oktober 2008 im Handel vertriebene „Krabbel-Spaß-Entchen“ kann wegen eines möglichen Defektes zu einem Verletzungsrisiko bei Kleinkindern führen. Ravensburger startet daher einen freiwilligen und vorsorglichen Produktrückruf, weil nicht auszuschließen ist, dass bei einer Fehlbetätigung die Batterien kurzgeschlossen werden, überhitzen und austretende Flüssigkeit zu Hautschädigungen führen.

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TAGS: Gesundheit, Hotline, Kinderwelt, Konsumentenschutz, Produktrückruf, Rückruf

Delitzscher - Böhme Creme Schokoladen

Gemäß Herstellermitteilung besteht der Verdacht, dass eine allergene Substanz (Milcheiweiß) in den Produkten Cremeschokolade Ananas, Cremeschokolade Erdbeer und Cremeschokolade Himbeer mit der Charge L 9113 enthalten ist.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, Fabrikationsfehler, freiwilliger Produktrückruf, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf

Sony Digitalkamera "Cyber-shot" DSC-W170

Sony teilt auf seiner Internetseite mit, dass bei der Digitalkamera "Cyber-shot" DSC-W170, die seit April 2008 auf den Markt ist, sich kleine Metallteilchen von der das Objektiv umgebenden Blende abgehen können. Aus diesem Grunde entscheidet sich der Hersteller vorsichtshalber zu einem freiwilligen Rückruf. Betroffen sind die Modelle in den Gehäusefarben Rot, Gold und Schwarz. Kameras mit silbernem Gehäuse sind nicht betroffen. Prüfen Sie über die Seriennummer, ob ein Modell schadhaft ist.

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TAGS: Fabrikationsfehler, freiwilliger Produktrückruf, Herstellerinformationen, Produktrückrufe

Volvo-Rückruf

Fahrzeuge der Baureihen XC60, XC70, V70 und S80, Modelljahre 2008 und 2009 mit Sechs- und Achtzylinder- Benzinmotorisierung sowie Fünfzylinder-Dieselaggregat werden durch Volvo zurückgerufen.

Das Steuergerät für den Motorlüfter muss ausgetauscht werden.

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TAGS: Fehlfunktion, freiwilliger Rückruf, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf, Produktfehler, Produktrückruf, Rückrufaktion

Carl Durach GmbH & Co KG - Glassplitter in Rotkohl von Lidl

Lidl ruft den "Delikatess-Rotkohl fein gewürzt" des Herstellers Carl Durach GmbH & Co KG zurück. Es handelt sich um das 720 Milliliter-Glas in welchem vereinzelt Glassplitter gefunden wurden. Verletzungen können die Folge sein.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, gesundheitliche Risiken, Herstellungsfehler, Rückrufaktion, Verletzungsrisiko

Sony - defekte Grafikchips

In Notebook-Modellen der Vaio-Baureihe verbaute der Elektronikkonzern Sony fehlerbehaftete Grafikchips der Firma Nvidia. Entsprechende Hinweise finden sich deutschen Support-Seite. Besitzer eines Vaio-Notebooks erhalten dort Informationen über die betroffenen Modellnummern.

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TAGS: Fehlfunktion, freiwilliger Rückruf, Herstellerhaftung, Konsumentenschutz, Produktbeobachtung, Produktsicherheit

LEGO - Power Functions Infrarot-Fernsteuerung

Lego hat sich zu einem Produktrückruf der "Power Functions Infrarot-Fernsteuerung" entschieden. Bei dem Gerät besteht die Gefahr, dass sich die eingesetzten Batterien überhitzen und dadurch im Spielbetrieb Verbrennungen beim Nutzer entstehen. Von dem Rückruf sind Fernsteuerungen betroffen, die zwischen dem 8. April und dem 6. Mai 2009 verkauft wurden.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, dringender freiwilliger Produktrückruf, fehlerhaftes Bauteil, Fehlfunktion, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf, Herstellungsfehler, Produktbeobachtung, Produktrückrufe, Verbrennungsgefahr, Verletzungsrisiko, wichtiger Sicherheitshinweis

Mares - 0-Ring Nemo Air Schnellkupplung

Mares ruft aufgrund eines Qualitätsmangels den 0-Ring der Nemo Air Schnellkupplung zurück. Unter bestimmten Bedingungen kann der O-Ring versagen, wodurch an der Nemo Air Schnellkupplung eine Undichtigkeit entstehen kann. Infolgedessen kommt es zu einem stetigen, wenn auch langsamen Verlust von Atemgas.

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TAGS: Fabrikationsfehler, freiwilliger Rückruf, gesundheitliche Risiken, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf, Produktmangel, Rückrufaktion, Sicherheitsaktion zur Nachrüstung, Unfallgefahr, wichtige Produktsicherheitsinformation

Mercedes-Benz - Vito/Viano

Mercedes-Benz ruft in Deutschland 3.800 Fahrzeuge der Modelle Vito und Viano aus dem Produktionszeitraum Oktober bis Dezember 2005 sowie März und April 2006 in die Werkstätten.

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TAGS: Fabrikationsfehler, freiwilliger Rückruf, Herstellerrückruf, Produktfehler, Sicherheitsaktion zur Überprüfung, Unfallgefahr

Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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