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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Falsche Befestigungsschrauben: Ford ruft Fiesta und Fusion in die Werkstatt

Wegen falscher Befestigungsschrauben an der Hinterachse werden Fiesta und Fusion in die Werkstatt gerufen. Wenn die Befestigungsschrauben an der Hinterachse brechen kann dies zu einem zu einer Schwächung der Hinterachsenverankerung führen.

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Probleme mit dem Airbag: Mercedes-Benz ruft Viano und Vito zurück

Bei einem Unfall, der den Fensterairbag auslöst, kann sich der Rückholgurt von der A-Säulenverkleidung lösen. Dadurch kann sich die A-Säulenverkleidung beim Aufprall in dieselbe Richtung wie der Beifahrer bewegen und so Verletzungen verursachen.

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Kindersitzauflage “Clima” von Kiddy kann Verbrennungen verursachen

Der Überhitzungsschutzschalter der Kindersitzauflage “Clima” von Kiddy schaltet sich nicht bei der vorgesehenen Temperatur ab, dadurch kann die Auflage überhitzen und insbesondere bei anhaltendem Kontakt mit freiliegender Haut.

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Sicherungen überprüfen bei Peugeot 207

Wegen eines Fehlers beim Einbau kann unter Umständen der Motorsicherungskasten beschädigt worden sein. Dies kann zu Problemen beim Starten des Motors führen und die Diagnosebeleuchtung kann ausfallen.

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Benzinleitung schwitzt: Ducati ruft Monster und Hypermotard zurück

Die Motorräder Monster und Motard von Ducati können unter Umständen Kraftstoff verlieren. Laut Auskunft von Ducati Motor Deutschland handelt es sich hierbei um ein Ausschwitzen des Kraftstoffs durch die Benzinleitungen.

Halter eines der betroffenen Motorräder sollten ihre Maschine sicherheitshalber bei ihrem Fachhändler überprüfen lassen.

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Drohender Fahrzeugbrand: VW Transporter müssen in die Werkstatt

VW ruft Multivan Caravelle, Camper California sowie den Transporter in die Werkstatt, da es zu Korrosion im Kühlerlüftersteuergerät kommen kann. Im ungünstigsten Fall kann dies zu einem Fahrzeugbrand führen.

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Falsche Bremsflüssigkeit: Chevrolet ruft Matiz in die Werkstatt

Chevrolet ruft das Fahrzeug M200 Matiz wegen versehentlich falsch benutzter Bremsflüssigkeit in die Werkstatt. Falsche Bremsflüssigkeit im Fahrzeug kann Korrosion verursachen und defekte im ABS verursachen.

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Citroen C3, DS3: Motor kann plötzlich ausfallen

Wegen eines defekten Kabels und eines möglicherweise ausfallenden Motors rief Citroen den C3 bereits im November 2011 in die Werkstatt. Nun wird der Rückruf auf den DS3 erweitert - der Motor von Citroen C3 und DS3 kann plötzlich während der Fahrt ausfallen.

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Airbag entfaltet sich nicht: Audi ruft A6 in die Werkstatt

Wegen einer fehlerhaften Produktion der Kopfairbags ruft Audi den A6 in die Werkstatt. Wenn sich Airbags bei einem Unfall nicht entfalten besteht ein erhöhtes Verletzungsrisiko.

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VW-Crafter: defektes Steuergerät kann Fahrfehler verursachen

Eine Fehlprogrammierung des Steuergerätes des VW Crafter kann zu unerwarteten Reaktionen des ESP, der Airbags und weiteren Systemen führen.

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Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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