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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Fälschungen & Plagiate

Neuer Virus im Netz - Achtung Packstation und Paypal-Kunden

Verbraucher bleiben in der letzten Zeit von Trojanern nicht verschont. Schon wieder wird ein Trojaner in Verbindung mit Mails in die Emailpostfächer geschleust.

Die Verbraucherschutzzentrale Sachsen warnt vor den Mails des Absenders „info@packstation.de“

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TAGS: Internetbetrüger, Internetkriminalität, Tricks der Internetbetrüger, Trojaner, Verbraucherschutz, Verbraucherzentrale, Vertrauen durch Sicherheit, Viren, Virus

Warnung vor gefälschten PayPal-Mails

Internetkriminelle versuchen mit perfekt gefälschten Seiten von dem Online-Bezahldienst PayPal, an Überweisungen bzw. Abbuchungen der Kunden zu kommen. Dabei bedienen sie sich einer Erinnerungsmail zur Bezahlung eines Betrages von 243,35 Euro an die Firma "I Max International."

Als Absenderadresse wird "service@paypal.us oder service@paypalc.com" benutzt.

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TAGS: Fälschung, Internetbetrüger, Internetkriminalität, Internetsicherheit, Serienbetrüger, Sicher im Internet unterwegs, Sicherheitshinweis, Tatmittel Internet, Tipps & Tricks, Tricks der Internetbetrüger, unwahre Angaben, Urkundenfälschung, Verbraucherschutz

Vorsicht Falle - falsches Schutzprogramm!

Das Schutzprogramm von Antivir wurde auf mehreren Websites geklont. Die Betrugs-Software wird täuschend ähnlich als Fälschung angeboten unter dem Namen „Security Antivirus Suite“. Die Fälscher verwenden den Slogan „20 Years of Total Protection“ um Kunden anzuwerben. Selbst das Regenschirm-Symbol, wie es von dem Markenprodukt Avira bekannt ist, wurde in das Logo der Betrugs-Software integriert, damit arglose Kunden den feinen Unterschied zwischen einem Lockangebot mit Hinweis auf einen Virenfund auf dem eigenen PC nicht bemerken.

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TAGS: Abzockfallen, Betrug, Crime, Datensicherheit, Etikettenschwindel, Fälschung, Fighting Crime, Handel unter fremden Namen, Herstellerinformationen, Identitätsschwindel, Internetkriminalität, Kriminalitätsbekämpfung, Markenschutz, Nachahmung, neue Masche, Produktbeobachtung, Produktwarnungen, Seriösität, Sicherheitshinweis, Tatmittel Internet, Tricks der Internetbetrüger

Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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