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Produktwarnungen - Dienstag, 01.06.2010 16:35

Candy Hoover GmbH - Verkaufsstopp Waschmaschine Candy GO 1460 D

Im Laufe von Waschmaschinentests hat die Stiftung Warentest bei zwei Geräten der Marke Candy Hoover nach Dauerbelastung schwere Mängel bzw. Schäden feststellen müssen. Bei dem Modell Candy GO 1460 D zerriss nach 752 und 1.328 Waschgängen jeweils die Trommel beim Schleudervorgang. Bei 1.400 Umdrehungen pro Minute löste sich die Schweißnaht auf. Die aufgerissene Trommel durchschlug den Laugenbehälter, durchbrach die Abdeckung der Waschmaschine und schleuderte spitze, scharfkantige Bruchstücke bis zu drei Meter durch den Raum. 

Durch die Stiftung Warentest wurde sofort der Hersteller und die Behörden informiert. Inzwischen wurde der Verkauf in Deutschland gestoppt. Einen Rückruf hat der Hersteller bisher jedoch nicht gestartet.

Verunsicherte Besitzer einer Candy GO 1460 D können ihre Waschmaschine trotzdem von einem Servicemitarbeiter des Herstellers untersuchen lassen. Die kostenlosen Hausbesuche vereinbaren Sie bitte unter der Hotline 01805- 62 55 62.

Den vollständigen Text der Stiftung Warentest finden Sie unter dem Link: http://www.test.de/themen/haus-garten/meldung/Waschmaschine-Candy-GO-1460-D-Gefahr-aus-der-Trommel-4100054-4100056/#pos1

Kategorien: Produktwarnungen, Haus & Garten, Elektrogeräte, Ratgeber & Recht

Tags: fehlerhaftes Bauteil, Fehlfunktion, Gefahr von Schnittverletzungen, gesundheitliche Risiken, Hersteller, Kundenzufriedenheit, Prävention, Produktmangel, Produktqualität, Produktsicherheit, Produktsicherheitsinformation, Service-Aktion, Sicherheitsaktion zur Überprüfung, Stiftung Warentest, Totalschaden, Unfallgefahr, Verbraucherinformation, Verletzung, Verletzungsgefahr, Verletzungsrisiko, vorsorgliche Überprüfung, wichtige Produktsicherheitsinformation

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Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

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Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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