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Produktrückrufe - Montag, 19.07.2010 21:07

Iphone 4 Empfangsprobleme können mit dem Bumper gelöst werden

Auf der Pressekonferenz am vergangenen Freitag stellte der Apple-Chef Steve Jobs klar, dass die Antennen-Empfangsprobleme bereits in der Entwicklungsphase des neuen Iphones bekannt waren. Eine neuartige Schutzhülle soll hier aber Abhilfe schaffen.

Der Bumper (aus einem Gummi/Plastik-Mix) wird um den Metallrahmen gelegt, in dem sich eine Ringantenne befindet. Somit ist es dann nicht mehr möglich, während der Nutzung des Smartphones die Antenne mit der Hand abzudecken. Die Bumper ist in verschiedenen Farben im Applestore kostenlos erhältlich. Wer bereits einen Bumper für rund 29,00 € bei Apple erworben hat, bekommt sein Geld zurück, so verspricht des Steve Jobs. Ein Rückruf des Iphone 4 ist somit ausgeschlossen. Wer dennoch mit diesem Telefon nicht zufrieden ist, kann es im Rahmen der normalen Frist bei seinem gewerblichen Käufer zurückgeben und bekommt sein Geld zurück.

Kategorien: Produktrückrufe, Computer & Telefon

Tags: Chargenrückverfolgung, Herstellerinformationen, Konsumentenschutz, Kundenzufriedenheit, Produktbeobachtung, Produktrückruf, Produktsicherheit, Risikoprophylaxe, Service

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Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

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Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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