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Urteile - Mittwoch, 08.12.2010 23:42

Spurenbild muss beim Einbruchdiebstahl stimmig sein !

Das Landgericht Potsdam (AZ: 7 S 42/10) musste sich kürzlich mit diesem Fall beschäftigen. Grundsätzlich ist es zwar möglich, dass ein Einbruch stattfindet, ohne offensichtliche Spuren zu hinterlassen. Behauptet der Versicherungsnehmer aber, dass die Überwindung des Türschlosses mittels "Lock-Picking/Schlagpicking" stattgefunden hat, so reicht dies als Nachweis für den vollzogenen Einbruch nicht aus.

Der Nachweis der äußeren Umstände eines Einbruchdiebstahls ist durch die Einbindung eines entsprechenden Sachverständigen zu führen, jedoch lediglich dann, wenn jede andere Möglichkeit als die eines Einbruchs ausscheidet. Diese Voraussetzungen sind dann nicht gegeben, wenn auch denkbar ist, das die Tür mittels eines Original- oder eines Nachschlüssels geöffnet wurde oder dass sie schlicht und einfach unverschlossen war.

Sachversicherungen werden immer wieder mit der Frage der Nachweispflichten bei einem Einbruchdiebstahl konfrontiert. Versicherungskunden sind gut beraten, wenn sie vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung die kriminaltechnischen
Ergebnisse überprüfen. Noch besser ist direkt nach dem Einbruchdiebstahl eine dezidierte Spurensicherung zu betreiben. Hilfreich ist z.B. die Dokumentation der Verschlussstellung, der Beschädigung oder vom Täter hinterlassener Spuren (DNA). 

Werden bei der kriminaltechnischen Untersuchung der Polizei schon Zweifel an der Verschlussituation und des Nachweises geäußert, so ist der Versicherungsnehmer gefordert, damit eventuelle Plausibilitätsdefizite nicht zu seinen Lasten ausfallen. Das alleinige Vertrauen, dass die Polizei die fehlenden Beweise und Spurenbilder schon für den Versicherer belegen wird, kann wie im vorliegenden Fall schief gehen. Insoweit ist Vertrauen gut, aber Kontrolle besser und zielgerichtete Beratung gefragt.

Kategorien: Urteile, Diebesgüter

Tags: Beratung, Einbrecher, Einbruch, einbruchhemmende Produkte, Einbruchserie, Hausratversicherung, Hinweise an die Polizei, Kriminaltechnisches Prüflabor, Nachbesserungs-Set, Nachrüstsicherung, Nachschlüssel, Nicht bei mir, Nicht mit mir, Opferhilfe, Proversicherer, Risiken, Sachversicherung, Schadenersatz, Schadenfälle, Sicherheit, Spurensicherung, Spurensicherungsexperten, Spurensuche, Urteile, Versicherungen, Versicherungsleistungen

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Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

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