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Produktrückrufe - Sonntag, 23.05.2010 07:53

HP- erweiterter Rückruf von Notebook-Akkus

Zu einigen Notebooks der Businessserie Compaq muss HP einen erweiterten Rückruf starten. Die in 2007 und 2008 verkauften Akkus in den Geräten: 6510b, 6515b, 6710b, 6710s, 6715b und 6715s oder auch später erworbene Ersatzakkus können von dem Rückruf betroffen sein. Die betreffenden Akkus können nach Angaben der US-Behörde für Verbraucherschutz (CPSC) überhitzen und einen Brand verursachen.

Bisher sind der Behörde 38 Fälle bekannt, wobei 11 Menschen leicht verletzt wurden. Der Rückruf soll 54.000 Akkus betreffen und ist nach Angaben des Herstellers eine Erweiterung der Aktionen vom Oktober und Mai 2009. Über den Hersteller kann der Austauschakku unmittelbar bezogen werden.

In der angefügten aktualisierten Produktübersicht sind alle betroffenen Gerätetypen aufgelistet.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des Herstellers unter: http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/M14.aspx

Nachtrag vom 05.06.2010:

Das europäische Schnellwarnsystem listet den Rückruf in der 22. Wochenmeldung vom 05.06.10 unter der Nr.: 9/0849/10. Meldendes Land war Großbritannien. Hierin finden sich alle Geräte, auch der vorangegangenen Rückrufe. Zu lesen unter: http://ec.europa.eu/consumers/dyna/rapex/create_rapex.cfm?rx_id=293

Kategorien: Produktrückrufe, Computer & Telefon

Tags: aktuelle Warnmitteilungen, Überhitzungsgefahr, Überhitzungsprobleme, Brandgefahren, Brandrisiko, freiwilliger Rückruf, gesundheitliche Risiken, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf, Hilfe im Schadenfall, Produktbeobachtung, Produktkennzeichnung, Produktrückrufe, Rapex, Schadenbelastung, Verbraucherwarnungen, Verbrennungs- und Verletzungsgefahr, Verletzungsrisiko, Warnmeldungen, Warnmitteilungen, wichtiger Sicherheitshinweis

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Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

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Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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