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Produktrückrufe - Freitag, 23.04.2010 11:13

Daikin (Ururu) - Luftreiniger mit Befeuchtungsfunktion

Der Klimageräte-Hersteller Daikin ruft seinen Luftreiniger mit Befeuchtungsfunktion mit der Gerätenummer MCK75JVM-K (auch als URURU-Luftreiniger vertrieben), welcher zwischen November 2008 und Ende Februar 2010 hergestellt wurde, zurück. Das potentielle Problem für dieses Luftreinigermodell tritt nur bei Installation in einer ammoniakreichen Umgebung und in Kombination mit einer relativen Luftfeuchtigkeit von mehr als 70 % auf. Unter diesen Umständen besteht das Risiko einer Entzündung im Geruchsfilter.

Im Geruchsfilter kann eine elektrische Aufladung des Staubsammelfilters im elektrischen Staubsammler stattfinden. Ammoniak kann sich ablagern und wirkt als zusätzliches Verbrennungsmaterial, was zu einer möglichen Entzündung im Geruchsfilter führen kann.

Zurückgerufen werden Geräte mit den Seriennummern von C000101 bis C005574.

Die Seriennummer und das Herstellungsjahr finden Sie unten rechts, wie auf den Bildern gezeigt, am Gerät.

Falls Ihr Luftreinigermodell betroffen ist, haben Sie Anspruch auf eine Inspektion und einen Reparaturbausatz. Wenden Sie sich in diesem Fall für weitere Anweisungen an:

Daikin Airconditioning Germany GmbH
Telefonnummer: 089 744 27 0
E-Mail: info@daikin.de

Für die Reparatur Ihres Geräts stehen Ihnen zwei mögliche Optionen zur Verfügung (siehe auch Downloadbereich):

Option 1: Registrieren Sie Ihr Gerät bei Daikin. Sie erhalten einen Reparaturbausatz, den Sie selbst installieren können.

Option 2: Registrieren Sie Ihr Gerät bei Daikin. Ein lokaler Händler wird Sie aufsuchen und die Reparaturen vornehmen.

Falls Sie Option 1 wählen finden Sie in unserem Downloadbereich das Handbuch für Reparaturanweisungen. 

In Japan hat Daikin Industries Ltd. ca. 870.000 Modelle des Luftreiniger hergestellt und vertrieben, bei denen dieses Risiko eintreten kann. Bisher wurden acht Fälle berichtet.

Kategorien: Produktrückrufe, Haus & Garten, Elektrogeräte

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Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

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