Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Produktpiraterie bewegt sich als Form der Kriminalität in einem Dunkelfeld. Aufgriffe am Zoll oder auf Messen sind nur die Spitze des Eisberges. Und Plagiate sind längst kein Phänomen mehr, das ausschließlich Hersteller von Luxusmarken betrifft: Auch für viele andere Unternehmen sind sie bereits bittere Realität. Verluste in Milliardenhöhe, bedrohte Arbeitsplätze, ein Ansinken des Marktwertes und eine Gefährdung der Verbraucher sind die Folge.

Durch Diebstahl hochwertiger und risikoreicher Produkte werden Unternehmen während des Warentransportes erheblichgeschädigt. Auf dem Transportweg gehen nach einer Studie jährlich mehr als 8,2 Milliarden Euro verloren. Die Sicherheit der Fracht, die Auswahl von Dienstleistungspartnern, die Verhinderung von Diebstahl und Betrug sowie die Rückgewinnung des verlorenen Frachtgutes sind Themen, die auf diesem Kongress von allen Seiten beleuchtet werden.

Die Zunahme der Wirtschaftskriminalität im Bereich von Produkt- und Markenfälschungen, die Nutzung von Frachtbörsen in betrügerischer Absicht und der Warenschwund durch Diebstahl stellen immer höhere Anforderungen an Logistik- und Frachtbetriebe, insbesondere aber auch an die anknüpfenden Ermittlungen. Ebenso rasant steigen die Ansprüche an die Experten der Kredit- und Versicherungswirtschaft, die mit ihren Konzepten die Risiken einschätzen, Rückstellungen bilden und die Schadensteuerung überwachen müssen. Experten rechnen mit einer weiteren Zunahme von Frachtdiebstählen.

In einer beispiellosen Aktion ging das internationale, in Köln angesiedelte Unternehmen Dyson jetzt gegen chinesische Plagiate des Ventilators „Air Multiplier“ vor. Damit will Dyson, Erfinder der beutellosen Staubsaugertechnologie, des Händetrockners Airblade und der rotorlosen Air Multiplier Ventilatoren drastisch und öffentlichkeitswirksam auf das Problem der Patentverletzung hinweisen. 800 Stück der erst 2009 vorgestellten Weltneuheit „Air Multiplier“, einem völlig neuartigen Ventilator ohne Rotorblätter, wurden jüngst entdeckt und als Plagiate entlarvt. Dyson Deutschland ließ sich die minderwertigen Kopien daraufhin aushändigen und zerstörte diese nun auf dem Kölner Firmengelände mit einem Kranbagger.

Mit einer ganzen Serie an Diebstählen des "SUV Honda CR-V" befassen sich aktuell in den Niederlanden die Polizeibehörden, Versicherungen und deren mit der Objektfahndung beauftragte internationale Schadenbüros. Während im letzten Jahr die Diebstähle noch auf die Monate verteilt waren, so stellt sich seit Februar eine schwunghafte Steigerung ein.

US-Verkehrsminister Ray LaHood musste vor laufenden Kameras einräumen, dass der Aufruf Toyota-Autos stehen zu lassen, nach heutiger Sicht der Dinge, überzogen war. Auch nach den monatelangen Untersuchungen der Elektronikspezialisten der NASA musste er bestätigen: „ Toyotas sind fahrsicher“.

Immer mehr nicht zur Zufriedenheit des Kunden abgeschlossene IT Projekte enden nach Auskunft des Spezialversicherers Hiscox in einem Rechtsstreit. Daraus resultieren in vielen Fällen hohe finanzielle Belastungen und Imageschäden für IT-Dienstleister.

Ein schlechter Ruf kann nicht nur mögliche Folgeaufträge des Kunden kosten, sondern auch die Akquise neuer Klienten erschweren.

"Nicht immer sprechen IT-Dienstleiser und ihre Auftraggeber so ganz die gleiche Sprache - zum Beispiel haben beide Seiten manchmal ein unterschiedliches Verständnis von Fachbegriffen. Folglich entstehen falsche Erwartungshaltungen. Hinzu kommt, dass sich Rahmenbedingungen und Ziele im Verlauf eines komplexen IT-Projekts nicht selten verschieben:

Kunden zu verlieren ist für jede Werkstatt ein unerwünschter Nebeneffekt von veröffentlichen Werkstatttests, wenn diese für die Werkstatt schlecht gelaufen sind. Den Hersteller als Vertragswerkstatt zu verlieren kann als weitere Konsequenz betriebswirtschaftliche Verluste verursachen.

Die Kraftfahrzeugelektronik entwickelt sich rasant. Um einen Wagen zu reparieren oder zu begutachten braucht die Werkstatt heutzutage technisches Know How und die entsprechenden Geräte.

Die TÜV-Media-Fachbroschüre "Die ISO 9001:2008 - Interpretation der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008-12 unter Berücksichtigung der ISO 9004:2009" ist ab sofort als E-Book verfügbar.

Die Fachbroschüre richtet sich an Auditoren, Managementbeauftragte, Unternehmer und Berater sowie alle, die am Aufbau und der Pflege eines Qualitätsmanagementsystems beteiligt sind.

Der Kontakt zwischen Fußballprofis und Fans über das Internet-Tagebuch Twitter hat in Sao Paulo zu einem ungewöhnlichen Happy End bei einem Autodiebstahl geführt. Ein aufmerksamer Leser fand den vom Kapitän William (Erstligisten Corinthians SC) vor sieben Tagen entwendeten Luxuswagen unversehrt wieder.

Die Versicherungs- und Bankenbranche, Leasingunternehmen und Vermieter erhalten mit Diebstahlradar (www.diebstahlradar.de) nun einen eigenen Platz im Internet zur objektbezogenen Öffentlichkeitsfahndung für die durch Diebstahl, Unterschlagung oder Betrug in Verlust geratenen Vermögenswerte ihrer Kunden.