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Vorsicht defekter Gurt: Renault ruft Kangoo II in die Werkstatt

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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Wie Familien beim Immobilienerwerb vom Wettbewerb der Kommunen profitieren

Kinder sind unsere Zukunft. Trotzdem ist Deutschland bei Geburtenrate und Kinderwunsch nach wie vor Schlusslicht in Europa. Nach vorläufigen Berechnungen des Statistischen Bundesamts kamen in den ersten neun Monaten des vergangenen Jahres 510.000 Babys zur Welt. Das ist zwar ein leichter Anstieg von 3,6 Prozent, aber keine Trendwende im demographischen Wandel. Um einer Überalterung ihrer Einwohner entgegenzuwirken und ihre Zukunftsfähigkeit zu sichern, werben Gemeinden um junge Familien aktuell so stark wie nie zuvor. Allein in den vergangenen fünf Jahren verfünffachte sich die Zahl lokaler Bündnisse für Familien auf über 640 Standorte bundesweit mit rund 5.200 Projekten.

Der Grund:
Familienfreundlichkeit ist in Zeiten demographischen Wandels ein Standortvorteil.

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TAGS: Beratung, Informationsdienste, Seriösität, Service, Tipps & Tricks, Versicherungen mit Service, Versicherungsschutz, Wohngebäudeversicherung

Renault - Pannenstatistik 2010 mit Bestnoten

In der aktuellen ADAC Pannenstatistik 2010 schneiden viele Renault-Modelle mit der Höchstnote „grün ++“ab, Gütesiegel für „erheblich weniger Pannen als der Durchschnitt“. Diese erstklassige Bewertung erhielten Renault Twingo der Baujahre 2007 bis 2010, Clio der Baujahre 2008 bis 2010, Modus der Baujahre 2008 und 2009, Mégane der Baujahre 2009 und 2010, Scénic der Baujahre 2008 bis 2010 sowie Laguna des Baujahrs 2008. Der vom ADAC seit Jahren bestätigte Qualitätssprung bei Renault setzt sich weiter fort:

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TAGS: Auto & Verkehr, Produktbeobachtung, Produktmängel, Produktsicherheit, Service, Sicherheit, Sicherheitskreislauf, Studie, Unfallforschung, Unfallgefahr, Verbraucherinformation, Vertrauen durch Sicherheit

Rückruf bei Intel zieht Rückrufe bei namhaften Herstellern nach sich

Intel ruft Mainboards mit Sandy-Bridge-Chipsätze zurück. Die Kosten des Rückrufs werden aktuell auf eine Milliarde Dollar geschätzt.

Namhafte Hersteller wie Acer, Asus, Apple, Dell, HP, MSI, Samsung, Sony, Toshiba, haben den Chipsatz in Ihren Geräten eingebaut und viele haben angekündigt schon verkaufte Geräte mit dem Chipsatz zurückzunehmen sowie den Verkauf gestoppt.

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TAGS: Hersteller Rückruf, Herstellerhaftung, Rückruf, Rückrufaktionen, Rückrufserie, Service

Audi-Modellpalette mit hervorragender Vollkaskoeinstufung

Audi-Kunden profitieren in allen Baureihen von einer besonders günstigen Vollkaskoeinstufung. Das bescheinigt der Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) in seiner aktuellen Typklassen-Übersicht. Viele Modelle schneiden 2011 noch besser ab als bisher – dank hervorragendem Crashverhalten und hoher Reparaturfreundlichkeit.

Auch die neuen Modelle erreichen durchweg besonders niedrige Versicherungsklassen, der neue Audi A6 und der A7 Sportback sind in jeder Leistungsstufe günstiger als der Wettbewerb. TDI oder TFSI, Frontantrieb oder quattro: Im Wettbewerbs­vergleich stellt sich das Modell von Audi hinsichtlich seiner Versicherungseinstufung fast durchweg als die günstigste Wahl heraus.

Der Abstand ist dabei oft groß: So kann der Fahrer eines Audi A4 bis zu € 700 Versicherungskosten im Jahr sparen, die Mittelklasselimousine ist bis zu sechs Klassen besser eingestuft als die Modelle des Wettbewerbs.

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TAGS: Auto & Verkehr, Autoversicherung, Autoversicherungen, Beratung, Kaskoversicherung, Service, Versicherungen mit Service

Im Test: Multifunktions-Tintenstrahldrucker

In der Ausgabe der Computer-Bild (Nr. 23/2010) wurden acht Multifunktions-Tintenstrahldrucker getestet. Voraussetzung war unter anderen der Einsatz im häuslichen Büro und in der Preisklasse liegend zwischen 130 Euro bis 180 Euro.

Die Multifunktionsdrucker sollen drucken, scannen, kopieren und möglichst auch noch faxen. Als Testsieger ging der HP-Drucker Officejet 6500 A e-All-in-One E 710a hervor, der mit einem Preis von ca. 150,-- Euro im guten Mittelfeld liegt. Hervorstechen konnte er durch eine hohe Druckgeschwindigkeit und die zusätzliche Faxfunktion. Der 2. Sieger Lexmark Prospect Pro205 beherrscht diese Funktionen auch. Beide Drucker erhielten die Note "Gut".

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TAGS: Kundenzufriedenheit, Produktbeobachtung, Ratgeber, Service, Service-Aktion, Serviceleistung, Tipps & Tricks, Verbraucherinformation

Schadenforum komplett ausgebucht

Das diesjährige AUTOHAUS-Schadenforum ist bis auf den letzten Platz ausgebucht. Die Initiatoren verstehen sich als Brückenbauer zwischen der Automobil- und Versicherungswirtschaft, was schon an mancher Stelle durch die mediale Präsenz Fehlentwicklungen beeinflusst oder sogar verhindert hat. Der Schadenfamilie präsentiert Autohaus-Herausgeber Prof. Hannes Brachat und AH-Schadenmedien-Chefredakteur Walter K. Pfauntsch diesmal das Leitmotto "Geschäfte zwischen Dumping, Fairplay und Wahnsinn" .

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TAGS: Auto & Verkehr, Autoversicherung, Autowracks, Betrugsdelikte, Crashtest, Doppelabrechnung, Fahrzeughistorie, Fahrzeugschäden, Fotodokumentation, Gut, dass es Versicherungen gibt!, gutgläubiger Erwerb, Haftungsfallen, Handwerksbetriebe, Hilfe im Schadenfall, Kaskoversicherung, Kollisionskurs, Kostenerstattung, Kostenquote, Kriminalitätsbekämpfung, Kundenmonitor, Kundenzufriedenheit, Produktsicherheit, Rechnungsprüfung, Regulierung von Kfz-Schäden, Schadenaufwand, Schadenbelastung, Schadenersatz, Schadenfreiheitsrabatt, Schrotthandel, Schutzbrief, Service, Sicherheitskreislauf, Smart Repair, Unfall, Unfalluntersuchung, Versicherungsleistungen, Vertrauen durch Sicherheit

190. Kooperationsvereinbarung zwischen Schule und Polizei in Berlin unterzeichnet

In Berlin-Lichterfelde wurde am 17.09.2010 der 190. Kooperationsvertrag zwischen einer Grundschule und der Polizei unterzeichnet. 2 weitere Partner wollen gemeinsame Arbeit leisten um die Kinder und Jugendlichen gewaltfrei ins Erwachsenenleben zu führen.

Kooperationsverträge zwischen Schulen, der Polizei und anderen Kooperationspartnern dienen unter anderem der besseren Zusammenarbeit und Kommunikation in Bezug auf Prävention und Repressio

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TAGS: Gesundheit, Kriminalitätsbekämpfung, Kurzmeldung, Prävention, Service, Sicherheit, Sicherheitsgefühl

Ineas- und Lady CarOnline-Versicherte sollten handeln

Für die Versicherten des finanziell in Schwierigkeiten geratenen niederländischen Online-Versicherer ist nun Eile geboten bei der Suche nach einem neuen Kraftversicherungsvertrag. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat darüber informiert, dass die Verträge Ende August auslaufen. Wer durch vorausgehende Presseberichte sich noch nicht zum Handeln entschieden hat, sollte sich in den verbleibenden Tagen nun nach einem Versicherer umschauen. Es besteht in Deutschland für die betroffenen 50.000 Kunden kein Grund zur Sorge keinen sicheren Folgevertrag zu finden.

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TAGS: Fahrzeugdiebstahl, Insolvenzen, Kaskoversicherung, Kostenerstattung, Produktsicherheit, Regulierung von Kfz-Schäden, Schadenfreiheitsrabatt, Schadenmeldung, Service, Verbraucherschutz, Versicherungsbarometer, Versicherungsschutz, Versicherungswelt in Zahlen, Vorsorge, Zahlungsschwierigkeiten

Schwachstelle im mobilen Apple Betriebssystem iOS

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) meldet eine Schwachstelle im mobilen Apple Betriebssystem iOS. Diese ermöglicht die Installation von Schadprogrammen auf iPhone, iPad und iPod Touch, so die Pressestelle.

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TAGS: Betrugsprüfung, Betrugswelle, BSI, Cybercrime, EDV- und Onlinerecht, Emailsicherheit, Etikettenschwindel, Internetkriminalität, Internetsicherheit, Konsumentenschutz, Online-Angriff, Produktsicherheit, Risikominimierung, Risikoprophylaxe, Service, Sicher im Internet unterwegs, Sicherheitsgefühl, Sicherheitslücke, Sicherheitstechniken, Tatmittel Internet, Tipps & Tricks, Vertrauen durch Sicherheit, Vorbeugung

Flug storniert - Erstattung von Zusatzkosten

Wer seinen Flug nicht antritt, hat trotzdem das Recht auf Erstattung bestimmter Zusatzkosten, doch kaum einer weiß es. Dies trifft auch zu, wenn ein Billigflug oder ein Spezialangebot wahrgenommen wurde.

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TAGS: Abzockfallen, Flugkosten, Hinweis, Konsumentenschutz, Kostenersatz, Kostenerstattung, Rabattretter, Rechtsschutz, Reisegepäck, Seriösität, Service, Stornierung, Transparenz, Verbraucherschutz, Verbraucherzentrale, Zahlungsmoral

Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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