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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Ineas- und Lady CarOnline-Versicherte sollten handeln

Für die Versicherten des finanziell in Schwierigkeiten geratenen niederländischen Online-Versicherer ist nun Eile geboten bei der Suche nach einem neuen Kraftversicherungsvertrag. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat darüber informiert, dass die Verträge Ende August auslaufen. Wer durch vorausgehende Presseberichte sich noch nicht zum Handeln entschieden hat, sollte sich in den verbleibenden Tagen nun nach einem Versicherer umschauen. Es besteht in Deutschland für die betroffenen 50.000 Kunden kein Grund zur Sorge keinen sicheren Folgevertrag zu finden.

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TAGS: Beratung, Fahrzeugdiebstahl, Insolvenzen, Kaskoversicherung, Kostenerstattung, Produktsicherheit, Regulierung von Kfz-Schäden, Schadenfreiheitsrabatt, Schadenmeldung, Service, Verbraucherschutz, Versicherungsbarometer, Versicherungsschutz, Versicherungswelt in Zahlen, Vorsorge, Zahlungsschwierigkeiten

Schwachstelle im mobilen Apple Betriebssystem iOS

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) meldet eine Schwachstelle im mobilen Apple Betriebssystem iOS. Diese ermöglicht die Installation von Schadprogrammen auf iPhone, iPad und iPod Touch, so die Pressestelle.

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TAGS: Beratung, Beratungspflichten, Betrugsprüfung, Betrugswelle, BSI, Cybercrime, EDV- und Onlinerecht, Emailsicherheit, Etikettenschwindel, Internetkriminalität, Internetsicherheit, Konsumentenschutz, Online-Angriff, Produktsicherheit, Risikominimierung, Risikoprophylaxe, Service, Sicher im Internet unterwegs, Sicherheitsgefühl, Sicherheitslücke, Sicherheitstechniken, Tatmittel Internet, Tipps & Tricks, Vertrauen durch Sicherheit, Vorbeugung

Flug storniert - Erstattung von Zusatzkosten

Wer seinen Flug nicht antritt, hat trotzdem das Recht auf Erstattung bestimmter Zusatzkosten, doch kaum einer weiß es. Dies trifft auch zu, wenn ein Billigflug oder ein Spezialangebot wahrgenommen wurde.

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TAGS: Abzockfallen, Beratung, Flugkosten, Hinweis, Konsumentenschutz, Kostenersatz, Kostenerstattung, Rabattretter, Rechtsschutz, Reisegepäck, Seriösität, Service, Stornierung, Transparenz, Verbraucherschutz, Verbraucherzentrale, Zahlungsmoral

Iphone 4 Empfangsprobleme können mit dem Bumper gelöst werden

Auf der Pressekonferenz am vergangenen Freitag stellte der Apple-Chef Steve Jobs klar, dass die Antennen-Empfangsprobleme bereits in der Entwicklungsphase des neuen Iphones bekannt waren. Eine neuartige Schutzhülle soll hier aber Abhilfe schaffen.

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TAGS: Beratung, Chargenrückverfolgung, Herstellerinformationen, Konsumentenschutz, Kundenzufriedenheit, Produktbeobachtung, Produktrückruf, Produktsicherheit, Risikoprophylaxe, Service

Schnäppchenmarkt

Unklare Produktbezeichnungen verhindern nach einem Bericht des Kölner Stadtanzeiger und der Verbraucherzentrale zunehmend den klaren Durchblick für einen schnellen Preisvergleich. Nicht nur auf Internetplattformen, sondern auch in den Prospekten großer Kaufhausketten werden die Produkte aus der Schnäppchenwelt zuweilen mit nicht suchfähigen Produktnamen versehen. Das erschwert nicht nur den Preisvergleich, sondern führt auch schnell zum Vergleich von Äpfel und Birnen. Mit den schnellen Produktwechseln oder Sonderanfertigungen kommt nicht nur der versierte Schnäppchenjäger an seine Grenzen.

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SchadenPortal24 - effiziente Hilfe im Schadenfall

In der Assekuranz geht der Trend klar in Richtung Auslagerung von Unternehmensfunktionen. Schaden-und Risikomanagement, Co-Sourcing oder Outsourcing sind in aller Munde. Angesichts der Effizienzbestrebungen in der deutschen Versicherungswirtschaft bietet das SchadenPortal24 die Lösung aus einer Hand. Jedes Versicherungsunternehmen hat eine eigene Struktur und ist auf seine Weise einzigartig.

Trotzdem haben die Versicherungsunternehmen und Assistancegesellschaften eines gemeinsam:

Viele Schadenfälle, in denen die Auswahl und Beauftragung eines kompetenten externen Dienstleisters und externer Services sowie das Riskmanagement immer wichtiger wird!

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Bundeskriminalamt in Österreich nutzt Facebook

In Österreich setzt das Bundeskriminalamt das Kommunikationsnetzwerk als zusätzliches Informationswerkzeug, insbesondere im Präventionsbereich ein. Das von der Innenministerin Maria Fekter initiierte Projekt, Facebook als zusätzliches Instrument zur Verbrechensvorbeugung und Kriminalitätsbekämpfung einzusetzen, läuft seit Dezember 2009.

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TAGS: Aufklärungsquote, Betrugsdelikte, Crimereport, Entdeckungsrisiko, Internetkriminalität, Konsumentenschutz, polizeiliche Kriminalprävention, Prävention, Produsa, Risiken, Risikominimierung, Service, Tatmittel Internet, unbedarfte Opfer , Zukunftsforum öffentliche Sicherheit

Stihl - Motorsägen -Fälscherszene mit allen Mitteln unterwegs

Die ANDREAS STIHL AG & Co. KG in Waiblingen kämpft seit Jahren gegen die Fälscherszene. Für gewerbsmäßige Fälscher und Händler fordert Stihl eine drakonische Bestrafung bis hin zu Gefängnisstrafen, die nicht stets zur Bewährung ausgesetzt werden. Unter konsequenten Verzicht auf die Sicherheit wird alles gefälscht. Marken- und Produktpiraterie hat schon lange nichts mehr mit dem romantischen Bild der Freibeuter von einst zu tun. Die Piraten unserer Zeit arbeiten im Verborgenen und vernichten durch Milliardenverluste Arbeitsplätze.

Nicht nur durch das Internet ist es für die Fälscher leichter geworden, ihre Ware weltweit anonym anzubieten. Selbst im Straßenverkauf sind die "Billigprodukte" nun schon angekommen. Die Kettensägen hatten Betrüger in Hessen mittels Aufkleber auf Echtheit getrimmt. Selbst der Kettenschutz wurde mit dem Original des Herstellers versehen.

Vor der Benutzung dieser Fälschungen sollte man dann auch gleich an den Arzt, die Kranken- und Unfallversicherung denken.

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Bester Online-Versicherer

Die Studie Online-Insurance hat den Online-Auftritt von 54 Versicherungs-unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz untersucht. Die Studie zeigt, dass hohe Potentiale bei der Online-Unterstützung im Informations- und Beratungsprozess vorhanden sind. Der Preis alleine ist nicht entscheidend. CosmosDirekt wurde aufgrund überzeugender Ergebnisse zum besten Versicherungsportal gewähl

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Versicherungen mit Service

Die Kunden-Service-Center (KSC) der Generali-Versicherungen mit Sitz in München und ihren Standorten in Hamburg und Frankfurt sind vom TÜV Nord ausgezeichnet worden. Mit dieser Zertifizierung wurden die ersten Betriebsstätten der Generali Versicherungen bewertet. Geprüft wurden Prozesse, Qualität, Servicekultur und wirtschaftliche Kennziffern. Insbesondere standen die Bearbeitung und die Weiterleitung von Kundenanfragen, die Vertriebs-unterstützung, die externe Kundenzufriedenheit oder auch die Wirtschaftlichkeit auf dem Prüfstand. Auch für die anderen Betriebsstätten sind ähnliche Audits geplant.

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Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

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