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Vorsicht defekter Gurt: Renault ruft Kangoo II in die Werkstatt

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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Buchempfehlung zum Qualitätsmanagement

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Geschäftseinbrüche vermeiden

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Einbruchschutz-Lexikon

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Klassiker der Wirtschaftsliteratur - frei zugänglich im Internet

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Neuer Virus im Netz - Achtung Packstation und Paypal-Kunden

Verbraucher bleiben in der letzten Zeit von Trojanern nicht verschont. Schon wieder wird ein Trojaner in Verbindung mit Mails in die Emailpostfächer geschleust.

Die Verbraucherschutzzentrale Sachsen warnt vor den Mails des Absenders „info@packstation.de“

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TAGS: Internetbetrüger, Internetkriminalität, Tricks der Internetbetrüger, Trojaner, Verbraucherschutz, Verbraucherzentrale, Vertrauen durch Sicherheit, Viren, Virus

Tipps gegen Kofferverlust und zum Schadenersatz

Befindet sich Ihr Koffer nach dem Flug nicht auf dem Laufband, ist das Entsetzen groß. Der Kofferverlust muss unverzüglich bei der Airline bzw. der Stelle „Lost and Found“ angezeigt werden.

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TAGS: Prävention, Pro Versicherer, Reisegepäck, Verbraucherschutz, Versicherung, Versicherungen, Versicherungsschutz, Versicherungssumme

Riester-Rente - neue Verbraucherbroschüre

Das Informationszentrum des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) hat die Broschüre „ Die Riester-Rente - Vorsorgen mit staatlichen Zulagen“ aktualisiert. Diese Information richtet sich an Menschen, die sich bislang nicht mit dem Thema Riester-Rente auseinander gesetzt haben und eine leicht verständliche Druckschrift suchen. Verständlich und umfassend erhält der Leser Informationen zu Förderung und den Kriterien, die allen Produkten zu Grunde liegen. Ebenso werden in übersichtlicher Form in vier Tabellen, die Zulagen - und Steuerförderung erläutert.

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TAGS: Ratgeber, Ratgeber & Recht, Verbraucherschutz, Verbraucherzentrale, Versicherungen, Versicherungsschutz, Vorsorge, vorsorgliche Überprüfung, Zusatzversicherung

Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) will Sammelklagen für Verbraucher erleichtern, neuer Anlauf für EU-Richtlinie

Bereits auf dem europäischen Wettbewerbstag am 5. Mai 2010 in Madrid hatte EU-Wettbewerbskommissar Almunia eine gemeinsame Konsultation mit Kommissionskollegen zum Thema Sammelklagen agekündigt. Am 12.10.2010 wurde ein neuer Anlauf zur Einführung von Sammelklagen beschlossen, Wettbewerbskommissar Almunia kündigte einen Richtlinienvorschlag zum 2. Halbjahr 2011 an.

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TAGS: Ratgeber, Ratgeber & Recht, Verbraucherinformation, Verbraucherschutz

Gelöschter Eintrag im Verkehrszentralregister fällt nicht mehr ins Gewicht

Im gegenständlichen Fall war ein Fahrer im Januar 2007 unter Alkoholeinfluss von 0,77 Promille Auto gefahren. Hierzu erhielt er einen Eintrag in der Flensburger Verkehrssünderdatei und einen rechtskräftigen Bußgeldbescheid. Im Mai 2009 wurde der Kraftfahrzeugfahrer erneut erwischt. Jetzt betrug die Blutalkohol-Konzentration 0,63 Promille.

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TAGS: Beweissicherung, Kaskoversicherung, Ratgeber & Recht, Ratgeber & Recht, Rechtsprechung, Unfallgefahr, Urteil, Urteile, Verbraucherschutz, Verjährungskontrolle

Warnung vor gefälschten PayPal-Mails

Internetkriminelle versuchen mit perfekt gefälschten Seiten von dem Online-Bezahldienst PayPal, an Überweisungen bzw. Abbuchungen der Kunden zu kommen. Dabei bedienen sie sich einer Erinnerungsmail zur Bezahlung eines Betrages von 243,35 Euro an die Firma "I Max International."

Als Absenderadresse wird "service@paypal.us oder service@paypalc.com" benutzt.

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TAGS: Fälschung, Internetbetrüger, Internetkriminalität, Internetsicherheit, Serienbetrüger, Sicher im Internet unterwegs, Sicherheitshinweis, Tatmittel Internet, Tipps & Tricks, Tricks der Internetbetrüger, unwahre Angaben, Urkundenfälschung, Verbraucherschutz

Verkauf bei Real - Rückruf des Iphone 4 Netzteiles

Die Warenhauskette Real hat mit dem Mobiltelefon iPhone 4 falsche Netzteile verkauft und ruft diese nun wegen Feuergefahr zurück.

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TAGS: Überhitzungsgefahr, Überhitzungsgefahren, Überhitzungsprobleme, Brandgefahr, Feuergefahr, Produktmängel, Produktqualität, Produktrückruf, Produktrückrufinformation, Produktschutz, Produktsicherheit, Produktsicherheitsinformation, Produktsicherheitswarnung, Produktwarnruf, Produktwarnungen, Produsa, Rückruf, Rückrufaktion, Rückrufaktionen, Verbraucherschutz

Ineas- und Lady CarOnline-Versicherte sollten handeln

Für die Versicherten des finanziell in Schwierigkeiten geratenen niederländischen Online-Versicherer ist nun Eile geboten bei der Suche nach einem neuen Kraftversicherungsvertrag. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat darüber informiert, dass die Verträge Ende August auslaufen. Wer durch vorausgehende Presseberichte sich noch nicht zum Handeln entschieden hat, sollte sich in den verbleibenden Tagen nun nach einem Versicherer umschauen. Es besteht in Deutschland für die betroffenen 50.000 Kunden kein Grund zur Sorge keinen sicheren Folgevertrag zu finden.

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TAGS: Fahrzeugdiebstahl, Insolvenzen, Kaskoversicherung, Kostenerstattung, Produktsicherheit, Regulierung von Kfz-Schäden, Schadenfreiheitsrabatt, Schadenmeldung, Service, Verbraucherschutz, Versicherungsbarometer, Versicherungsschutz, Versicherungswelt in Zahlen, Vorsorge, Zahlungsschwierigkeiten

Haftpflichtversicherung wird teurer

In diesem Jahr werden viele Haftpflichtversicherer ihre Prämien anheben müssen. Bereits zum 01.07.2010 rechnen Analysten mit einer Beitragsanpassung um bis zu fünf Prozent. Die Erweiterung des Deckungsumfanges und die immer teurer werdenden Schäden sind die Hauptgründe der Preisanhebung.

Die Aufdeckung des Brillenkartell durch das Bundeskartellamt wird die Haftpflichtversicherer in diesem Jahr noch nicht spürbar entlasten können. Erste Regresse der Versicherer werden nach dem vollständigen Abschluss der Verfahren zu erwarten sein. Der Gesamtschaden durch die Preisabsprachen wird sich ohnehin schwer berechnen lassen, da nicht alle Versicherer das Merkmal "Brillenschaden" in ihren Datenbeständen hinterlegt haben.

Unerwartete Unterstützung bei der Aufklärung dubioser Haftpflichtschäden erhalten die Versicherer aus dem Elektronik- und Fotobereich. Falschangaben zum Schadenhergang können durch Härtetests der Hersteller schneller aufgeklärt werden.

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TAGS: Belegprüfung, berechtigte Interessen der Versicherers, Haftpflichtforum, Haftpflichtversicherung, Hilfe im Schadenfall, Kostenersatz, Prävention, Produktqualität, Rechnungsprüfung, Schadenaufwand, Schadenmeldung, Stichproben, Unfallversicherung, Verbraucherschutz, Verdachtsermittlung, Versicherungsbarometer, Versicherungsmissbrauch, Versicherungswelt in Zahlen, vorsätzlich falsche Angaben, Zusatzversicherung

Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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