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Immer mehr nicht zur Zufriedenheit des Kunden abgeschlossene IT Projekte enden nach Auskunft des Spezialversicherers Hiscox in einem Rechtsstreit. Daraus resultieren in vielen Fällen hohe finanzielle Belastungen und Imageschäden für IT-Dienstleister.

Ein schlechter Ruf kann nicht nur mögliche Folgeaufträge des Kunden kosten, sondern auch die Akquise neuer Klienten erschweren.

"Nicht immer sprechen IT-Dienstleiser und ihre Auftraggeber so ganz die gleiche Sprache - zum Beispiel haben beide Seiten manchmal ein unterschiedliches Verständnis von Fachbegriffen. Folglich entstehen falsche Erwartungshaltungen. Hinzu kommt, dass sich Rahmenbedingungen und Ziele im Verlauf eines komplexen IT-Projekts nicht selten verschieben:

Die TÜV-Media-Fachbroschüre "Die ISO 9001:2008 - Interpretation der Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2008-12 unter Berücksichtigung der ISO 9004:2009" ist ab sofort als E-Book verfügbar.

Die Fachbroschüre richtet sich an Auditoren, Managementbeauftragte, Unternehmer und Berater sowie alle, die am Aufbau und der Pflege eines Qualitätsmanagementsystems beteiligt sind.

Der Security-Hersteller Barracuda Networks startet eine Initiative zur Suche nach Softwarefehlern die die Vertraulichkeit, Verfügbarkeit, Integrität oder Authentifizierung, welche Hackern Manipulationsmöglichkeiten bieten.

Barracuda Networks verspricht sich von der Auslobung der Prämien im Wert von 500 bis zu 3.133 US-Dollar seine Kunden noch nachhaltiger gegen Angriffe schützen zu können. Der Leiter der Forschungsabteilung, Paul Judge meinte dazu, dass dieser innovative Dialog in das Pflichtenprogramm aller Hersteller von Sicherheitstechnologie gehört, um an der Spitze zu stehen. Hiervon profitieren die Unternehmen und Kunden, weil deren IT-Sicherheitsexperten motiviert werden nach Fehlern zu suchen und diese aufzudecken.

Die richtige Versicherung für die Immobile zu finden, ist sehr schwer und überfordert zuweilen Versicherungslaien bei der Auswahl der Produkte. Der Versicherungsschutz in der Sachversicherung kann so umfangreich sein, dass das Vergleichen der Bedingungen und Konditionen für einen Laien sehr mühselig ist, zumal wenn neue Risiken mit der Zeit dazu gekommen sind. Einen kleinen Überblick geben wir mit den folgenden sechs Regeln:

Die Zurich Versicherungen haben heute bekannt gegeben, dass in Deutschland, am Standort Köln die zentrale Betrugsabwehr in einem Dezernat gebündelt wird.

Nach Aussagen des Vorstandmitgliedes Rüdiger Hackhausen ist diese zentrale Aufhängung innerhalb des Konzerns nicht nur neu, sondern die 50 Experten sollen zum Wohl des redlichen Kunden dem facettenreichen Betrug quer durch die Versicherungssparten eindämmen.