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Vorsicht defekter Gurt: Renault ruft Kangoo II in die Werkstatt

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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Geschäftseinbrüche vermeiden

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Gefälschte Vergaser sichergestellt

Beamte des Zollfahndungsamts Frankfurt am Main haben bei einer Firma in Marburg 277 Vergaser-Fälschungen sowie Aufzeichnungen über den An- und Abverkauf sichergestellt. Die Firma steht im Verdacht, gefälschte Vergaser des Markenherstellers "Keihin" verkauft zu haben. Als Verkaufsplattform wurden Internetshops für die Fälschungen genutzt. Nach derzeitigem Ermittlungsstand wurden so mehr als 1.200 Vergaser mit einem Gesamtvolumen von etwa 110.000 Euro in den Markt gebracht.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, Fahndung, Fälschung, Internetauktion, Internetkriminalität, Konsumentenschutz, Markenpiraterie, Markenschutz, Plagiate, Prävention, Produktfälscher, Produktfälschungen, Produktkennzeichnung, Produktpiraterie, Produktrückruf, Produktsicherheit

IKEA - Rückruf zu RUND Glasbecher

IKEA bittet alle Kunden, die einen RUND Glasbecher besitzen, diesen ab sofort nicht mehr zu benutzen und ihn in ein IKEA Einrichtungshaus in ihrer Nähe zurückzubringen. Der Kaufpreis wird ihnen dort zurückerstattet. IKEA liegen weltweit zwölf Berichte über zerbrochene RUND Becher vor. In fünf Fällen gab es Verletzungen.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, gesundheitliche Risiken, Herstellerrückruf, Hilfe im Schadenfall, Konsumentenschutz, Kurzmeldung, Prävention, Produkt-Mangel, Produkt-Rückruf, Produktbeobachtung, Produktrückruf, Produktrückrufe, Produktsicherheit, Verletzung, Verletzungsgefahr, Verletzungsrisiko, Versicherung

135 AMILO Pi 3560 von der Ladefläche gestohlen

Während eines Transportes von Augsburg nach Bukarest wurden 135 Notebooks im Wert von über 110.000 € von der Ladefläche eines Kleintransporters entwendet. Der Vorfall hat sich bereits im Mai 2010 zugetragen. Die Geräte dürften mittlerweile über dunkle Kanäle angeboten werden.

Schützen Sie sich vor dem Kauf eines Gerätes durch einen Blick in die Stehlgutliste. Es dürfte als sicher gelten, dass der Support des Herstellers Sicherungsmaßnahme ergriffen hat, die im Zweifel zur Identifizierung führen. Entsprechend angebotene Ware sollte daher dem Hersteller oder dem mit der Fallaufklärung betreuten Schadenbüro Korn (wolfgang.korn@skorn.de) mitgeteilt werden. 

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TAGS: Chargenrückverfolgung, Diebesbeute, Diebstahl, Diebstahlradar, illegaler Handel, Indikatorenlisten, Internetauktion, Internetkriminalität

Arzneimittel-Ratgeber der Gothaer Krankenversicherung AG

Mit ihrem neuen Ratgeber schafft die Gothaer Krankenversicherung AG für den Verbraucher einen Durchblick durch den Dschungel der Arzneien und Begrifflichkeiten. Der Ratgeber gibt Antworten zu wesentlichen Aspekten rund um das Thema "Arzneimittel".

Neben allgemeinen Tipps zum Umgang findet sich im Anhang auch eine Erläuterung von Fachausdrücken.    

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TAGS: Arzneimittel, Brillenschäden, Chargenrückverfolgung, Erkrankung, Erstattung von Kosten, gefälschte Medikamente, Generika, Gesundheit, gesundheitliche Risiken, Gesundheitswesen, Krankenversicherung, Krankenversicherungsschutz

Reebok Conjure II

Der Hersteller Reebok meldet einen freiwilligen Verkaufsstopp des Turnschuhs Conjure II, nur in der Größe 38. Dies betrifft die EAN-Nummer 713732280595

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TAGS: Chargenrückverfolgung, gesundheitliche Risiken, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf, Produktbeobachtung, Produktrückrufe, Produktsicherheit, Produsa, Vorbeugung

Iphone 4 Empfangsprobleme können mit dem Bumper gelöst werden

Auf der Pressekonferenz am vergangenen Freitag stellte der Apple-Chef Steve Jobs klar, dass die Antennen-Empfangsprobleme bereits in der Entwicklungsphase des neuen Iphones bekannt waren. Eine neuartige Schutzhülle soll hier aber Abhilfe schaffen.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, Herstellerinformationen, Konsumentenschutz, Kundenzufriedenheit, Produktbeobachtung, Produktrückruf, Produktsicherheit, Risikoprophylaxe, Service

Wesergold „Extaler Apfelschorle“

Von dem bei heißen Temperaturen besonders beliebten Erfrischungsgetränk muss der Getränkehersteller Wesergold aus Rinteln 50.000 Flaschen (1,25 Liter-PET-Flaschen) zurückrufen. Nach Angaben des Geschäftsführers könne bei der Apfelschorle mit Mindesthaltbarkeitsdatum 25. April 2011 eine Gärung die PET-Flasche zum Platzen bringen.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, gesundheitliche Risiken, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf, Produktbeobachtung, Produktfehler, Produktrückrufe, Produktwarnruf, Rückrufaktion

babylove - Frucht & Joghurt Früchteallerlei - dm Markt

babylove ruft vorsorglich die Babyglaskost Frucht & Joghurt Früchteallerlei ab dem 7. Monat, 190 Gramm, mit der Chargencodierung D0390M 08.02.12 MHD 8.2.2012 zurück. Die Chargencodierung ist leicht auf dem Deckelrand zu erkennen, nur diese Charge ist betroffen. In zwei Gläschen dieser Charge wurden Glasstücke gefunden.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, Erstickungs- und Verletzungsrisiko, Fabrikationsfehler, freiwilliger Rückruf, Gefahr von Schnittverletzungen, gesundheitliche Risiken, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf, Lebensmittelrückruf, Produktmangel, Produktqualität, Produktrückruf, Produktrückrufe, Produktsicherheitsinformation, Produktwarnruf, Rückverfolgbarkeit, Sicherheitsmitteilung, Verbraucherwarnungen, Verletzungsgefahr, Verletzungsrisiko

Sony - Vaio-Notebooks

Zu rund 535.000 Vaio-Notebooks hat Sony wegen einer defekten Temperaturkontrolle, die zu starken Überhitzungen führen kann, eine Rückrufaktion gestartet. Schlimmstenfalls kann es zu Hautverbrennungen kommen. Bei 39 registrierten Vorfällen kam es glücklicherweise bisher nur zu Gehäuseverformungen.

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TAGS: Überhitzungsgefahr, Überhitzungsprobleme, Brandgefahren, Brandrisiko, Brandursachenermittlung, Chargenrückverfolgung, Fehlfunktion, Herstellerinformationen, Herstellerrückruf, Hilfe im Schadenfall, Konsumentenschutz, Produktbeobachtung, Produktfehler, Produkthaftungsrecht, Produktkennzeichnung, Produktmangel, Produktrückrufe, Produktrückrufinformation, Produktsicherheitsinformation, Produktsicherheitswarnung, Rückrufaktion, Sachversicherung, Verletzungsrisiko, Versicherung, wichtiger Sicherheitshinweis

Salmonellen in "Camembert Petit Normand"

Ein französischer Hersteller aus St. Hilaire weist darauf hin, dass der Artikel "Camembert CME Petit Normand Mikrofiltriert" aus dem Handel zurückgezogen wurde. Kunden sollten den Käse auf keinen Fall verzehren. Im Käse wurden Salmonellen gefunden. Die betroffene Ware wird vom Importeur Mueller Moers GmbH & Co. KG in Deutschland über den Einzelhandel vertrieben.

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TAGS: Chargenrückverfolgung, gesundheitliche Risiken, Herstellerinformationen, Produktmängel, Produktrückrufe, Produktwarnruf, Salmonellen

Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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