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Vorsicht defekter Gurt: Renault ruft Kangoo II in die Werkstatt

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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Mercedes ruft Sprinter und weitere Fahrzeuge zurück

Der Sprinter wird aus mehreren Gründen zur Überprüfung in die Werkstatt gebeten. Der Bruch einer Fahrwerksfeder an der Hinterachse des Fahrzeuges kann zu Schwierigkeiten beim Steuern des Fahrzeuges führen.

Unter anderen Fahrzeugen können Vito, Viano und Sprinter durch einen Defekt an der Entwässerungsöffnung von Kraftstofffiltern Diesel verlieren. Der austretende Kraftstoff auf der Straße kann zu Verkehrsunfällen führen.

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TAGS: aktuelle Warnmitteilungen, Autoversicherung, freiwillige Korrekturmaßnahme, freiwillige Nachbesserung, freiwilliger Produkt-Rückruf, freiwilliger Rückruf, korrektive Maßnahme, Rapex, Sachschaden, Service-Aktion, Unfallgefahr, Unfallversicherung, Verletzungsrisiko

Gurtprobleme: Porsche ruft Typ 987 und 997 in die Werkstatt

Wegen eines Fertigungsfehlers an den Sicherungsgurten müssen verschiedene Modelle von Porsche in die Werkstatt. Bei einem Unfall wird unter Umständen die Rückhaltewirkung des Sicherheitsgurtes verringert.

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TAGS: freiwillige Abhilfemaßnahme, freiwillige Korrekturmaßnahme, gesundheitliche Risiken, Produktfehler, Produktwarnungen, Rapex, Schnellwarnsysteme, Service-Aktion, Sicherheitsaktion zur Überprüfung, Unfall, Unfallgefahr, Verbraucherwarnungen, Verletzung, Verletzungsgefahr, Verletzungsrisiko

Direktheizgeräte von STIEBEL ELTRON, AEG und ZANKER können Feuer fangen

Einen wichtigen Sicherheitshinweis gibt die Firma STIEBEL ELTRON heraus, da Schnellheizer der Marken STIEBEL ELTRON, AEG und ZANKER unter Umständen einen Band verursachen können.

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TAGS: aktuelle Warnmitteilungen, Überhitzungsgefahr, Überhitzungsgefahren, Brandschaden, Brandursachenermittlung, Feuergefahr, freiwilliger Produkt-Rückruf, freiwilliger Produktrückruf, freiwilliger Rückruf, Produktsicherheitsinformation, Produktsicherheitswarnung, Produktwarnruf, Service-Aktion, technische Defekte, Versicherung

Porsche ruft 911 in die Werkstatt

Bei Fahrzeugen mit zentralen Radschrauben können sich die Radmuttern, die das Rad auf der Achse halten lockern und unter Umständen das Rad freisetzen.

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Defekte Wischer: Mazda ruft Fahrzeuge in die Werkstatt

Mazda ruft wegen eines Produktionsfehlers die Fahrzeuge "Mazda 3" und "Mazda3 MPS" in die Werkstatt, der Front-Scheibenwischermotor kann unter Umständen ausfallen, was bei Regen fatale Folgen haben kann. Es herscht Unfallgefahr.

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TAGS: Autoversicherung, Brand, Brandgefahr, Brandgefahren, Brandrisiko, Brandschaden, Kaskoversicherung, Produktrückruf, Rückrufaktion, Service-Aktion, Versicherung

Airbag überprüfen lassen beim Renault Latitude

Fahrer und Beifahrerairbag des noch jungen Renaults "Latitude" (seit 2010 auf dem Markt) öffnen sich unter Umständen bei einem Frontalzusammenstoß nicht.

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TAGS: Airbag, dringender freiwilliger Produktrückruf, Rapex, Rückrufaktion, Service-Aktion, Unfallversicherung, Verletzungsrisiko, Versicherungsschutz

Brandgefahr bei Mazda 6

Austretendes Öl beim Mazda 6 kann Feuer fangen und so den Wagen in Brand setzen.

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TAGS: Autoversicherung, Brand, Brandgefahr, Brandgefahren, Brandrisiko, Brandschaden, Kaskoversicherung, Produktrückruf, Rückrufaktion, Service-Aktion, Versicherung

US-Rückruf: Spinnenalarm bei Mazda

Erstaunlicherweise fühlt sich eine kleine Spinne in einer Entlüftungsleitung des Mazda 6 augenscheinlich so wohl, dass sie sich dort häuslich niederlässt.

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TAGS: Autoversicherung, Brand, Brandgefahr, Brandgefahren, Brandrisiko, Brandschaden, Kaskoversicherung, Produktrückruf, Rückrufaktion, Service-Aktion, Versicherung

Hinterrad kann sich verselbstständigen: GM ruft Cadillac CTS in die Werkstatt

Laut der amerikanischen Verkehrssicherheitsbehörde NHTSA ruft General Motors ca. 11.000 Cadillac CTS aus den Baujahren 2009 und 2010 zurück, da sich eine Mutter in der Radaufhängung lösen kann.

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TAGS: Autoversicherungen, Produkt-Rückruf, Produktrückruf, Produktrückruf, Produktsicherheit, Rückrufaktion, Service-Aktion, Sicherheit, Unfall, Unfallgefahr

Im Test: Multifunktions-Tintenstrahldrucker

In der Ausgabe der Computer-Bild (Nr. 23/2010) wurden acht Multifunktions-Tintenstrahldrucker getestet. Voraussetzung war unter anderen der Einsatz im häuslichen Büro und in der Preisklasse liegend zwischen 130 Euro bis 180 Euro.

Die Multifunktionsdrucker sollen drucken, scannen, kopieren und möglichst auch noch faxen. Als Testsieger ging der HP-Drucker Officejet 6500 A e-All-in-One E 710a hervor, der mit einem Preis von ca. 150,-- Euro im guten Mittelfeld liegt. Hervorstechen konnte er durch eine hohe Druckgeschwindigkeit und die zusätzliche Faxfunktion. Der 2. Sieger Lexmark Prospect Pro205 beherrscht diese Funktionen auch. Beide Drucker erhielten die Note "Gut".

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TAGS: Kundenzufriedenheit, Produktbeobachtung, Ratgeber, Service, Service-Aktion, Serviceleistung, Tipps & Tricks, Verbraucherinformation

Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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