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Vorsicht defekter Gurt: Renault ruft Kangoo II in die Werkstatt

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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Auto & Verkehr: Reisen nach Tschechien

Seit dem 1. August 2011 gibt es durch die Novellierung des Straßenverkehrsgesetzes der Tschechischen Republik eine Vielzahl von Änderungen für Verkehrsteilnehmer.

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TAGS: Ratgeber & Recht

Autoschlüssel in Briefkasten geworfen – Kaskoversicherung musste nicht voll zahlen

Die Fahrzeugrückgabe eines Mietwagen oder die Überlassung an eine Werkstatt zur Reparatur durch Einwurf eines Fahrzeugschlüssels in einen „Briefkasten“ ist ein alltäglicher Fall. In einem Rechtsstreit vor dem Amtsgericht Düsseldorf ging es um die Frage des Schadenersatzes, wenn zur Überwindung der Wegfahrsperre der passende Schlüssel zum Einsatz kommt, den sich ein Dieb aus einem unzureichend gesicherten Briefkasten angelt.

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TAGS: Autodiebstahl, Autoklau, Autoversicherung, Beweissicherung, Diebstahlradar, einbruchhemmende Produkte, Kaskoversicherung, Kfz-Kriminalität, Klauen auf Bestellung, Prävention, Produktsicherheit, Ratgeber & Recht, Richterspruch, Schadenaufwand, Schadenersatz, Urteile

Zoll warnt vor Trickbetrug nach Urlaubsreise

Bei Zoll und Polizei liegen inzwischen mehrere Anzeigen von Urlaubsrückkehrern vor. Reisende sollen für nicht verzollte Urlaubsmitbringsel mehrere Tausend Euro zahlen, sonst drohen die Betrüger mit Strafanzeige.

Urlauber schildern folgende Vorgehensweise der Betrüger:

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TAGS: Abzockfallen, Betrugsdelikte, Ratgeber & Recht, Zollfahndung

Strompreise steigen im Frühjahr bei über 100 Versorgern

Berlin, 19. April 2011

Nachdem bereits zum Jahresbeginn zahlreiche Stromversorger ihre Preise erhöht haben, steigen die Kosten auch im Frühjahr vielerorts an. Wie eine deutschlandweite Analyse des unabhängigen Verbraucherportals toptarif.de (www.toptarif.de) zu den aktuellen Strompreisänderungen zeigt, haben seit März 101 Unternehmen Tariferhöhungen von durchschnittlich 6,1 Prozent vorgenommen oder planen entsprechende Anhebungen in den kommenden Wochen. Betroffen von den Preiserhöhungen im Frühjahr sind mehr als zehn Millionen Haushaltskunden, da neben dem größten deutschen Energieversorger E.ON auch der größte ostdeutsche Regionalversorger enviaM und weitere kundenstarke Unternehmen wie die sächsische ENSO oder die Münchener Stadtwerke mehr Geld von ihren Stromkunden verlangen.

Insbesondere Haushalte, die sich noch nie mit dem Thema auseinander gesetzt haben und ihren Strom über teure Tarife der gesetzlichen Grundversorgung beziehen, können ihre Rechnung durch die Wahl eines neuen Anbieters vielerorts um mehrere Hundert Euro reduzieren.

Auch die Wahl von Ökostromtarifen muss nicht zwangsläufig teurer sein. Oftmals sind selbst Angebote mit hochwertigen Qualitätssiegeln wie „ok-power“ und „Grüner Strom Label“ rund zehn Prozent günstiger als der örtliche Basistarif.

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TAGS: Kostenvergleich, Pressemitteilung, Produktbeobachtung, Qualitätsprodukte, Ratgeber & Recht, Rechnungsprüfung, Stromanbieter, Stromkosten, Stromversorgung, Tipps & Tricks

Mietbürgschaften und Zahlung auf erstes Anfordern – viel Lärm um Nichts

Berlin, 05. April 2011.

Nein, Mietkautionen müssen nicht zwangsläufig in bar bei dem Vermieter hinterlegt werden und dort bis zum Auszug aus der Wohnung ein nahezu zinsloses Dasein fristen, ohne dass Vermieter oder Mieter etwas davon haben. Anbieter wie zum Beispiel kautionsfrei.de (https://kautionsfrei.de/) ermöglichen Mietern Kautionsbürgschaften, die sie mit einem jährlichen Beitrag von der großen Einmalzahlung entbinden und gleichzeitig dem Vermieter Sicherheit bieten, sollten Mietzahlungen ausfallen oder nach dem Auszug Schäden an der Wohnung entstanden sein.

In diesem Zusammenhang taucht immer wieder der Begriff „Zahlung auf erstes Anfordern“ auf, der angeblich relevant wird, wenn die verbürgte Kaution angefordert wird. So soll der Bürge, also der Bürgschaftsversicherer, dem Vermieter die Kaution ohne jede Prüfung und ohne jede schlüssige Darlegung, ob überhaupt eine Verbindlichkeit seitens des Mieters besteht, auszahlen. Dies suggeriert schnellen, ungeprüften Geldfluss.

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TAGS: Beratung, Experten, Hinweis, Kaution, Kontoeröffnung, Kostenversicherungen, Kreditprüfung, Ratgeber & Recht, Rechtsprechung

Warnmeldung - Betrüger locken mit Auto-Gewinn

Kreis Kaiserslautern - Ein nagelneues Auto ist einer Frau aus dem Kreisgebiet am Montag als „Gewinn“ versprochen worden. Die 74Jährige glaubte daran – und ging Betrügern auf den Leim. Die Seniorin war vormittags telefonisch über ihren angeblichen „Gewinn“ informiert worden. Um ihn zu bekommen, müsse sie lediglich die Überführungskosten für das Auto bezahlen, hieß es am Telefon.

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TAGS: Betrug, Betrugsdelikte, neue Masche, Newsticker, Ratgeber & Recht

Rettungsanker für IT-Projekte – Mediation

Immer mehr nicht zur Zufriedenheit des Kunden abgeschlossene IT Projekte enden nach Auskunft des Spezialversicherers Hiscox in einem Rechtsstreit. Daraus resultieren in vielen Fällen hohe finanzielle Belastungen und Imageschäden für IT-Dienstleister.

Ein schlechter Ruf kann nicht nur mögliche Folgeaufträge des Kunden kosten, sondern auch die Akquise neuer Klienten erschweren.

"Nicht immer sprechen IT-Dienstleiser und ihre Auftraggeber so ganz die gleiche Sprache - zum Beispiel haben beide Seiten manchmal ein unterschiedliches Verständnis von Fachbegriffen. Folglich entstehen falsche Erwartungshaltungen. Hinzu kommt, dass sich Rahmenbedingungen und Ziele im Verlauf eines komplexen IT-Projekts nicht selten verschieben:

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TAGS: Beratung, Internetsicherheit, Prävention, Prüfungsleitfaden, Produktmangel, Ratgeber & Recht, Rechtsprechung, Rechtsschutz, Risikomanagement, Risikoprophylaxe, Sicherheit, Verantwortung, Vermögenshaftpflicht, Versicherungsschutz

Können Urlauber aufgrund politischer Unruhen von ihrer Reise zurücktreten?

Bis vor wenigen Tagen galt es als das Musterland Nordafrikas. Tunesien ist wegen seiner langen Sandstrände und des kulturellen Reichtums bei deutschen Touristen beliebt. Umso mehr waren viele Urlauber geschockt, als am 14. Januar der Ausnahmezustand ausgerufen wurde und viele Touristen ausgeflogen wurden. Grund dafür sind Unruhen und Proteste im ganzen Land. Können Urlauber in einem solchen Fall kostenfrei von der Reise zurücktreten, oder ist nicht nur der geplante Urlaub geplatzt, sondern auch das Geld weg?

Zu diesen Fragen nimmt die Advocard Rechtsschutzversicherung AG jetzt Stellung.

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TAGS: Beratung, Hilfe im Schadenfall, Kostenersatz, Kostenerstattung, Pressemitteilung, Ratgeber & Recht, Rechtsschutz, Risikominimierung, Sicherheitsgefühl, Sicherheitshinweis, unmittelbare Einwirkung, Verbraucherinformation, Verbraucherwarnungen, Versicherung, Versicherungen mit Service

Gewährleistungsausschluss - Internetkaufhaus

Ein gewerblicher Verkäufer kann gebrauchte Bürogeräte nicht unter Ausschluss der Gewährleistung verkaufen. Der Bundesgerichtshof hat hierzu in einem Fall des Abverkauf von gebrauchten Elektroartikeln entschieden, dass der Hinweis am Telefon nur an Gewerbetreibende zu verkaufen zu wenig sei. Der Händler hatte keine Vorkehrungen getroffen, mit denen er ausschließen hätte können, dass nur diese Zielgruppe ein Angebot abgab.

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TAGS: Konsumentenschutz, Ratgeber & Recht, Urteil, Urteile

Gelöschter Eintrag im Verkehrszentralregister fällt nicht mehr ins Gewicht

Im gegenständlichen Fall war ein Fahrer im Januar 2007 unter Alkoholeinfluss von 0,77 Promille Auto gefahren. Hierzu erhielt er einen Eintrag in der Flensburger Verkehrssünderdatei und einen rechtskräftigen Bußgeldbescheid. Im Mai 2009 wurde der Kraftfahrzeugfahrer erneut erwischt. Jetzt betrug die Blutalkohol-Konzentration 0,63 Promille.

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TAGS: Beweissicherung, Kaskoversicherung, Ratgeber & Recht, Ratgeber & Recht, Rechtsprechung, Unfallgefahr, Urteil, Urteile, Verbraucherschutz, Verjährungskontrolle

Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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