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Vorsicht defekter Gurt: Renault ruft Kangoo II in die Werkstatt

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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Geschäftseinbrüche vermeiden

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

BGH bewertet ein Bild im Online-Verkauf ebenso bindend wie den Text

In seinem aktuellen Urteil macht der Bundesgerichtshof deutlich, dass ein Verkäufer bei der Auswahl seiner Produktbeschreibung und der auf Auktionsplattformen hinterlegten Produktbildern sorgfältig vorgehen sollte. In einem Unfallschaden wurden von einem Kfz-Sachverständigen im Auftrag eines Autohauses in einer Restwertbörse Fotos eingestellt. Die auf einem Foto dokumentierte Standheizung war allerdings bei der Zusatzausstattung nicht erwähnt und vor der Übergabe ausgebaut worden.

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Gothaer erhält Berechtigungszertifikat für den neuen Personalausweis

Der elektronische Identitätsnachweis ermöglicht es dem Verbraucher, bei vielen Geschäften über das Internet seine persönlichen Daten sicherer einzusetzen. Als erstes Unternehmen auf dem deutschen Markt, hat die Gothaer Allg. Vers. AG das Berechtigungszertifikat (Gültigkeit 3 Jahre) zur Nutzung des elektronischen Identitätsnachweis (eID-Funktion) des neuen Personalausweis erhalten

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TAGS: Datenklau, Datenmissbrauch, Datensicherheit, Datensicherung, Den Tätern auf der Spur, EDV- und Onlinerecht, Entdeckungsrisiko, Ermittlungen, Fälschung, Fighting Crime, Handel unter fremden Namen, Identitätsausweis, Identitätsfälschung, Identitätsschwindel, Internetbetrüger, Internetkriminalität, Internetsicherheit, Konsumentenschutz, Kontoeröffnung, Kopierschutz, Personalausweis

Schwachstelle im mobilen Apple Betriebssystem iOS

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) meldet eine Schwachstelle im mobilen Apple Betriebssystem iOS. Diese ermöglicht die Installation von Schadprogrammen auf iPhone, iPad und iPod Touch, so die Pressestelle.

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Internationales Schutzabkommen gegen Produktpiraten

Über das seit 2008 diskutierte Schutzabkommen „ACTA“ (Anti-Piraterie-Abkommen) wird am heutigen Montag in Luzern beraten. Gemeinsam soll der milliardenschwere Verlust aus dem Schwarzmarkt mit den USA, Kanada, Japan, Schweiz, Australien, Neuseeland und einigen Schwellenländern der EU eingedämmt werden.

Die jährlich zunehmende Zahl der an den Außengrenzen beschlagnahmten Waren steigt. Es vergeht keine "Internationale Messe" ohne Einsatz der Zollfahndung. Viele Punkte des Abkommens sind nach wie vor strittig, insbesondere die Anwendung der Methoden zur effizienten Bekämpfung der Produktpiraterie.

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TAGS: Authenzität, Betrug, BSI, Bundeslagebild, Crime, Datenklau, EDV- und Onlinerecht, Etikettenschwindel, Etikettierung, Fälschung, Firmenhülle, Forensic, Geschmacksmuster, gutgläubiger Erwerb, Handel unter fremden Namen, Identitätsfälschung, Identitätsschwindel, Information Security Management, Internetauktion, Internetkriminalität, Konsumentenschutz, Kopierschutz, Ladungsdiebstahl, Markenpiraterie, Markenschutz, maschinelle Betrugserkennung, Nachahmung, Plagiate, Plagiate-Schmuggler, Produkthaftungsgesetz, Produktqualität, Produktrückruf, Produktschutz, Produktsicherheit, Produsa, Rückgewinnungshilfe, Risikominimierung, Sicher im Internet unterwegs, Sicherheitskreislauf, Sicherstellung, Spurensicherung, Stichproben, Vermögensrückgewinnung

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Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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