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Vorsicht defekter Gurt: Renault ruft Kangoo II in die Werkstatt

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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Produsa - Newsportal zur Produktsicherheit

Erneuter Rückruf für Peugeot 207

Nach einem Rückruf von Peugeot wegen defekter Bremsleitungen vom Juni 2011 soll der 207 nun erneut in die Werkstatt. Eine mögliche Verlagerung des Luftverteilers der Klimaanlage kann den Zugang zu den Pedalen beeinträchtigen. Passiert dies während der Fahrt kann so ein Unfall verursacht werden.

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TAGS: Hersteller Rückruf, Hilfe im Schadenfall, Produktrückruf, Produktrückrufe, Rapex, Rückruf, Rückrufaktion, Rückrufaktionen, Rückrufaktionen, Sachschaden, Sicherheit, technische Defekte, Unfall, Unfallgefahr, Verbraucherinformation, Verkehrssicherheit, Verletzung, Versicherung, vorsorgliche Überprüfung, vorsorglicher Produktrückruf

Auskunfteien unter der Lupe

Von heute an werden die Verbraucherzentralen im Rahmen eines Projekts für die kommenden Monate die Defizite bei den Auskünften genauer unter die Lupe nehmen.

Sie bieten in diesem Zusammenhang auch konkrete Unterstützung für Verbraucher, die Anfragen an Auskunfteien richten oder die Antworten der Unternehmen verstehen wollen. Das Projekt wird finanziert vom Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz und läuft bis zum 31. Oktober 2011. Ratsuchende können sich an die Verbraucherzentrale ihres Bundeslandes wenden. Eine nichtrepräsentative Online-Befragung des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv), an der sich 1.531 Betroffene beteiligten, ergab, dass auf Anfragen von Verbrauchern häufig unzureichende, unverständliche und veraltete Auskünfte erteilt werden.

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TAGS: Verbraucherinformation, Verbraucherschutz, Verbraucherzentrale

Dänemark führt Grenzkontrollen ein

Kopenhagen

Dänemark wird die vor zehn Jahren abgeschafften Kontrollen mit Inkrafttreten des Schengener EU-Vertrages wieder einführen. Die Mehrheit des Regierungslager steht hinter der Forderung der Chefin der rechtspopulistischen DVP, Pia Kjærsgaard. Mit neuen technischen Überwachungseinrichtungen (z.B. der elektronischen Erfassung von Fahrzeugkennzeichen) will Dänemark auch die Kriminalität bzw. die unkontrollierbar gewordenen Verbringungswege eindämmen.

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TAGS: Kfz-Kriminalität, Kriminalitätsbekämpfung, Kriminalstatistik, Schengen-Informations-System, SIS, Verbraucherinformation, Verdachtsermittlung

Renault - Pannenstatistik 2010 mit Bestnoten

In der aktuellen ADAC Pannenstatistik 2010 schneiden viele Renault-Modelle mit der Höchstnote „grün ++“ab, Gütesiegel für „erheblich weniger Pannen als der Durchschnitt“. Diese erstklassige Bewertung erhielten Renault Twingo der Baujahre 2007 bis 2010, Clio der Baujahre 2008 bis 2010, Modus der Baujahre 2008 und 2009, Mégane der Baujahre 2009 und 2010, Scénic der Baujahre 2008 bis 2010 sowie Laguna des Baujahrs 2008. Der vom ADAC seit Jahren bestätigte Qualitätssprung bei Renault setzt sich weiter fort:

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TAGS: Auto & Verkehr, Produktbeobachtung, Produktmängel, Produktsicherheit, Service, Sicherheit, Sicherheitskreislauf, Studie, Unfallforschung, Unfallgefahr, Verbraucherinformation, Vertrauen durch Sicherheit

Öffentlicher Warenrückruf -Listerien im Gorgonzola-Käse vom Netto-Discount

Der Marken-Discounter Netto hat den Gorgonzola-Käse der Marke „Cascine di Campagna“ zurückrufen, weil dieser mit gesundheitsgefährdenden Bakterien verunreinigt sei. Es soll sich dabei um Listerien handeln, ein Erreger der die Infektionskrankheit Listeriose auslösen kann und vor allem für immungeschwächte Personen, Schwangere, Neugeborene und alte Menschen gefährlich werden könnte.

Betroffen von dem öffentlichen Produktrückruf sind die Filialen der Supermarktkette Netto in Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz und Hessen bei denen der “Gorgonzola D.O.P. Dolce (200g) von Cascine di Campagna“ exclusiv im Verkauf war.

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TAGS: Produktmangel, Produktrückruf, Produktrückrufe, Rückruf, Rückrufaktion, Verbraucherinformation, Verbraucherschutz, Verbraucherwarnungen, Warnmeldung, Warnmitteilungen

Unfallgefahr steigt durch Umstellung auf die Sommerzeit

Autofahrer sollten nach Informationen des Auto Club Europa ACE sich darauf einstellen, dass der Biorythmus durch die beginnende Frühjahrsmüdigkeit wegen wärmerer Temperaturen und die zusätzliche die Umstellung auf die Sommerzeit belastet wird. Ein Vergleich auf Basis der Zahlen des statistischen Bundesamtes belegt, dass es durch die Umstellung auf die Sommerzeit in den letzten Jahren zu mehr Unfällen kam.

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TAGS: Auto & Verkehr, Autoversicherung, Unfall, Unfallforschung, Unfallgefahr, Unfalluntersuchung, unmittelbare Einwirkung, Verbraucherinformation, Verbraucherschutz, Verkehrssicherheit

Wieder einmal Trojaner im Netz und große Sicherheitslücken

Diesmal ist das Einrichtungshaus IKEA betroffen. Gefälschte Emails über angebliche Bestellung bei IKEA sind im Umlauf.

In dieser wird mitgeteilt, dass man Waren von mehreren hundert Euro bei IKEA bestellt hätte. Die in der Mail befindliche anliegende Rechnung, darf auf keinen Fall geöffnet werden. Hier verbirgt sich ein heimtückischer Trojaner.

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TAGS: Internetbetrüger, Internetkriminalität, Internetsicherheit, Tricks der Internetbetrüger, Trojaner, Verbraucherinformation, Verbraucherwarnungen, Warnmeldung, Warnmeldungen, Warnmitteilungen

Poröse Kraftstoffleitung: Toyota ruft ca. 1,3 Millionen Fahrzeuge in die Werkstätten

Die Kraftstoffleitung in verschiedenen Modellen kann durch den im Kraftstoff enthaltenen Chlor undicht werden. Der Rückruf betrifft europaweit die Avensis-Modelle mit 2,0-Liter-und 2,4-Liter Benzindirekteinspritzer mit Baujahr zwischen Juli 2000 und September 2008. Deutschlandweit sind dies 23.527 Fahrzeuge, die Toyota in die Werkstätten ruft. Europaweit sind es 135.040, weltweit 1.343.581.

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TAGS: amtlicher Rückruf, freiwillige Korrekturmaßnahme, freiwillige Nachbesserung, freiwilliger Produkt-Rückruf, freiwilliger Produktrückruf, freiwilliger Rückruf, Herstellerrückruf, korrektive Maßnahme, korrektiver Rückruf, Produktrückruf, Rapex, Rückruf, Rückrufaktion, Rückrufserie, Verbraucherinformation, vorsorglicher Produktrückruf

Können Urlauber aufgrund politischer Unruhen von ihrer Reise zurücktreten?

Bis vor wenigen Tagen galt es als das Musterland Nordafrikas. Tunesien ist wegen seiner langen Sandstrände und des kulturellen Reichtums bei deutschen Touristen beliebt. Umso mehr waren viele Urlauber geschockt, als am 14. Januar der Ausnahmezustand ausgerufen wurde und viele Touristen ausgeflogen wurden. Grund dafür sind Unruhen und Proteste im ganzen Land. Können Urlauber in einem solchen Fall kostenfrei von der Reise zurücktreten, oder ist nicht nur der geplante Urlaub geplatzt, sondern auch das Geld weg?

Zu diesen Fragen nimmt die Advocard Rechtsschutzversicherung AG jetzt Stellung.

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TAGS: Beratung, Hilfe im Schadenfall, Kostenersatz, Kostenerstattung, Pressemitteilung, Ratgeber & Recht, Rechtsschutz, Risikominimierung, Sicherheitsgefühl, Sicherheitshinweis, unmittelbare Einwirkung, Verbraucherinformation, Verbraucherwarnungen, Versicherung, Versicherungen mit Service

Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) will Sammelklagen für Verbraucher erleichtern, neuer Anlauf für EU-Richtlinie

Bereits auf dem europäischen Wettbewerbstag am 5. Mai 2010 in Madrid hatte EU-Wettbewerbskommissar Almunia eine gemeinsame Konsultation mit Kommissionskollegen zum Thema Sammelklagen agekündigt. Am 12.10.2010 wurde ein neuer Anlauf zur Einführung von Sammelklagen beschlossen, Wettbewerbskommissar Almunia kündigte einen Richtlinienvorschlag zum 2. Halbjahr 2011 an.

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TAGS: Ratgeber, Ratgeber & Recht, Verbraucherinformation, Verbraucherschutz

Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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