Produktrückrufe - Sonntag, 13.03.2011 15:53
Milumil und Aptamil von Milupa- einzelne Chargen im Rückruf
Vorsichtsmaßnahmen:
Babys werden diesen Produkten wahrscheinlich wegen des unangenehmen Geschmacks und Geruchs zurückweisen. Sollten die Produkte dennoch verzehrt werden, so kann es zu Verstopfungen und in Extremfällen (z.B. bei Verzehr über 5 - 7 Tage) zu Erbrechen und Durchfall kommen.
In diesem Fall rät Milupa dazu, einen Arzt aufzusuchen.
Warenrückgabe / Erstattung:
Verbraucher können die unten aufgeführten Produkte mit dem entsprechenden Mindesthaltbarkeitsdatum im Handel umtauschen oder den Kaufpreis dort erstattet bekommen.
Helpline für Eltern:
Für Eltern hat Milupa eine Hotline unter folgenden Nummern eingerichtet:
08000 / 37 37 37 und 0800/ 73 75 000
Detaillierte Informationen stehen im Internet unter www.milupa.de oder www.aptamil.de zur Verfügung.
Kategorien: Produktrückrufe, Gesundheit, Kinder & Familie
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Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.
Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.
Kundenzufriedenheit
Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.
Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.
Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.
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Rapex-Meldungen
Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.
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