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Sicherheit für europäische Verbraucher: Rapexbericht 2010

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Praxishandbuch Krisenkommunikation

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Produktrückrufe

Airbag entfaltet sich nicht: Audi ruft A6 in die Werkstatt

Wegen einer fehlerhaften Produktion der Kopfairbags ruft Audi den A6 in die Werkstatt. Wenn sich Airbags bei einem Unfall nicht entfalten besteht ein erhöhtes Verletzungsrisiko.

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TAGS: Airbag, Autoversicherung, freiwilliger Produkt-Rückruf, freiwilliger Produktrückruf, freiwilliger Rückruf, Herstellerrückruf, Produkt-Rückrufe, Proversicherer, Rapex, Sachschaden, Schadenanzeige, Sicherheitsstandards, Verletzung, Verletzungsgefahr, Verletzungsrisiko, Verletzungsrisiko, Versicherung, vorsorglicher Produktrückruf

Verletzungsgefahr Mercedes-Benz ruft S-Klasse in die Werkstatt

Probleme mit der Befestigung der Gurte veranlassen Mercedes Fahrzeuge der S-Klasse in die Werkstatt zu rufen. Die Verschraubung der vorderen Gurthöhenversteller entspricht unter Umständen nicht den genauen Qualitätsanforderungen, wenn sie einer schweren Last ausgesetzt sind.

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Ducati ruft Diavel in die Werkstatt

Die Motorräder Diavel und Diavel Carbon von Ducati können aufgrund eines defekten Seitenständers umkippen. Der Seitenständer kann sich verbiegen und in der Nähe des Drehbolzens brechen.

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Vorsicht: Rückbremse kann versagen bei Honda PAN EUROPEAN

Honda ruft die PAN EUROPEAN ST1300/A in die Werkstatt durch eine defekte Verbindung kann Luft in die Bremsleitung geraten und dadurch die Rückbremse versagen. Es herrscht Unfallgefahr.

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Ducati kann während der Fahrt Nummernschild verlieren

Bei den Motorrädern Diavel und Diavel Carbon von Ducati kann eine fehlerhafte Schraubverbindung zwischen Hinterradschwinge und Nummernschildhalter den Verlust des Kennzeichens während der Fahrt verursachen.

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Rückruf der Ducati Multistrada wegen defektem Lenkradschloss

Ein defektes Lenkradschloss bei der Multistrada kann einen Unfall verursachen, da es möglich ist, den Motor zu starten, ohne zu bemerken, dass der Lenker immer noch abgeschlossen ist.

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Ducati ruft verschiedene Modelle der Multistrada wegen Motorproblemen zurück

Bei den Modellen Ducati Multistrada 1200, 1200 ABS, 1200 S Touring und 1200 S Sport kann der Motor während der Fahrt ausgehen.

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Kästle ruft Skibindungen wegen Bruchgefahr der Federn zurück

Der österreichische Skihersteller Kästle ruft vier Skibindungen der Saison 2010 bis 2011 zurück. Zum Teil wurden die betroffenen Bindungen ab Januar 2010 verkauft, die anderen ab Juli 2010. Die Federn im Fersenautomat der Bindungen können Risse bekommen und dann brechen. Durch verminderte Halte-, bzw. Auslösewerte besteht Unfallgefahr.

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TAGS: Unfallgefahr, Unfallversicherung, Verletzungsgefahr, Verletzungsrisiko, Versicherung, Zusatzversicherung

IKEA - Rückruf zu RUND Glasbecher

IKEA bittet alle Kunden, die einen RUND Glasbecher besitzen, diesen ab sofort nicht mehr zu benutzen und ihn in ein IKEA Einrichtungshaus in ihrer Nähe zurückzubringen. Der Kaufpreis wird ihnen dort zurückerstattet. IKEA liegen weltweit zwölf Berichte über zerbrochene RUND Becher vor. In fünf Fällen gab es Verletzungen.

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Produsa - Newsportal und Archiv zur Produktsicherheit, Schadenaufklärung und Produktrückrufen

 

Bringen Sie mit Produsa dem Newsportal für mehr Produkt-Sicherheit und Aufklärung Ihr Eigenkontrollsystem auf den aktuellsten Stand. Vertiefen und aktualisieren Sie Ihre Kenntnisse. Lernen Sie durch frühzeitige Information präventive und gleichzeitig kostengünstige Lösungen kennen. Nutzen Sie unser Praxiswissen.

Welche Idee steckt hinter Produsa?

Wir wollen als Netzwerk interessanter Gesprächspartner sein und stehen für mehr Fairplay in der Produktsicherheit, Produktaufklärung, Sachmängelhaftung, Schadenaufklärung und den Möglichkeiten eines transparenten Schadenausgleich.

Wir zeigen Präsenz und verstehen uns als Kommunikationsdesigner zwischen Verbraucher,Handel und Hersteller.

Kundenzufriedenheit

Nur wenige Unternehmer wissen, was der beste Kritiker ihres Geschäfts -der Kunde- wirklich denkt. Das hat zur Folge, dass die Wünsche der Kunden unerkannt bleiben und eine Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen nicht stattfinden kann.

Wer ein gutes Kundenbeziehungsmanagement betreibt, bekommt treue Kunden, die gerne wiederkommen, auch im Falle eines Produktmangels.

Wer für andere Menschen aufrichtig Interesse zeigt, ist auch im Schadenfall überall willkommen.

In Produsa finden Sie Hinweise und Informationen zu Produkten aller Art. Über unsere Produktsuche erhalten Sie alle wesentlichen Informationen zu den verschiedensten Themenstellungen rund um Ihre Sicherheit. 

Rapex-Meldungen

Produsa ist offizieller Inhaber des Copyrights zur Veröffentlichung der deutschen Übersetzung der RAPEX-Meldungen – dem Schnellwarnsystem der EU für alle gefährlichen Konsumgüter, die von den einzelstaatlichen Behörden gemeldet wurden. In den Meldungen werden alle Informationen über das Produkt, der von ihm ausgehenden Gefahr und die entsprechenden Maßnahmen beschrieben, die in dem betreffenden Land ergriffen wurden. Produsa ist einer der wenigen deutschen Lizenznehmer und veröffentlicht Rapex-Meldungen exklusiv in deutscher Übersetzung.

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